Les présentes conditions générales (« CGU/CGV ») régissent l'utilisation de l'application mobile Feelin'good (« l'App ») et de ses abonnements, éditée par Feelin'good, Toulouse, France (voir les mentions légales). En créant un compte ou en utilisant l'App, tu acceptes les présentes conditions.
Sommaire
1. Objet et description du service
Feelin'good est une application mobile iOS qui propose des affirmations quotidiennes réparties en catégories, personnalisables selon les préférences de l'utilisatrice, accompagnées de fonctions de favoris, de partage, de widgets et de rappels.
2. Compte utilisateur
Un compte anonyme est créé automatiquement à l'installation. Tu peux, à tout moment et sans obligation, le relier à Apple, Google ou une adresse email. Tu es responsable de la confidentialité des moyens d'accès à ton compte et de l'exactitude des informations que tu choisis d'y renseigner.
3. Nature du contenu proposé
Les affirmations proposées par Feelin'good sont conçues pour t'accompagner dans une démarche de développement personnel et de renforcement de la confiance en soi. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique, et ne remplacent pas un accompagnement professionnel. Si tu traverses une période de détresse importante, nous t'invitons à te tourner vers un professionnel de santé ou, en cas d'urgence, vers les services d'urgence de ton pays.
4. Abonnements et paiements
Certaines catégories, certains thèmes visuels et le nombre illimité de favoris sont réservés aux utilisatrices abonnées. Les offres d'abonnement (durée, prix, existence d'un essai gratuit) sont présentées de manière transparente dans l'App avant tout achat, et peuvent évoluer dans le temps : le prix affiché au moment de l'achat, via l'App Store, fait foi.
- Les paiements sont intégralement gérés par Apple (App Store) via le système d'achats intégrés (In-App Purchase) ; nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.
- Sauf mention contraire au moment de l'achat, les abonnements se renouvellent automatiquement à leur échéance, au tarif alors en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
- La résiliation se fait directement depuis les réglages de ton identifiant Apple (Réglages > [ton nom] > Abonnements), et non depuis l'App.
- Les remboursements relèvent des règles et de la politique d'Apple ; nous ne pouvons pas les traiter directement.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse à ton droit de rétractation — ce que tu acceptes en confirmant ton achat d'abonnement, dont l'accès aux catégories et thèmes premium est immédiat.
6. Résiliation et suppression de compte
Tu peux cesser d'utiliser l'App à tout moment en la supprimant de ton appareil. Pour supprimer ton compte et les données associées, écris-nous via le formulaire de contact — voir la politique de confidentialité pour le détail de la procédure. La suppression du compte n'entraîne pas automatiquement le remboursement d'un abonnement en cours, qui reste géré par Apple.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu de l'App (textes des affirmations, identité visuelle, thèmes, marque « Feelin'good ») est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit, republié ou exploité à des fins commerciales sans notre accord écrit préalable. Le partage d'une affirmation à titre personnel, via les fonctions prévues à cet effet dans l'App, est en revanche encouragé — c'est même l'un des usages prévus.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité de l'App, sans garantir une disponibilité continue ou absence totale d'erreur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption de service, de perte de données liée à un dysfonctionnement d'un service tiers (Apple, Supabase, RevenueCat notamment), ou d'usage de l'App non conforme à sa destination.
9. Disponibilité et évolution du service
Nous pouvons faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités, catégories ou thèmes, et ajuster les présentes conditions pour accompagner ces évolutions. Les modifications substantielles te seront signalées dans l'App ; la poursuite de l'utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable via notre formulaire de contact, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions d'ordre public protectrices du consommateur applicables à ton lieu de résidence au sein de l'Union européenne.